Conteúdos marcados com Denúncia

  • Icone Atendimento

    Atendimento Eletrônico

    Para registrar a reclamação pela internet, basta clicar nesta modalidade de atendimento, fazer o login pela sua conta no Acesso Cidadão ou no gov.br, iniciar o fluxo do Atendimento Eletrônico, preencher o formulário, anexar cópia dos documentos pessoais como Carteira de Identidade, CPF e documentos que comprovem a queixa e enviar a reclamação. Na falta de preenchimento das informações obrigatórias, bem como, na falta de qualquer documento listado como obrigatório, o atendimento não será registrado.
  • Agendar

    Agende o seu atendimento

    Acesse o link e selecione o tipo de atendimento para qual deseja atendimento: cálculo de prestação e taxa de juros, negociação de dívidas ou registro de reclamações. No dia e hora marcados para atendimento, o consumidor deverá levar ao Procon-ES os seus documentos pessoais como carteira de identidade, CPF e documentos que comprovem a relação de consumo como, nota fiscal, ordem de serviço, contrato, fatura, boleto etc.
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