Serviços para o Consumidor
Para registrar a reclamação pela internet, basta clicar nesta modalidade de atendimento, fazer o login pela sua conta no Acesso Cidadão ou no gov.br, iniciar o fluxo do Atendimento Eletrônico, preencher o formulário, anexar cópia dos documentos pessoais como Carteira de Identidade, CPF e documentos que comprovem a queixa e enviar a reclamação. Na f...
Canal virtual de denúncias, onde você pode relatar irregularidades e práticas abusivas tais como: Registo de denúncias sobre adulteração de combustível, produtos vencidos, demora em fila de banco, mercadoria sem preços, e outros.Para registrar a sua denúncia é pela Internet, no endereço: https://procon.es.gov.br, basta preencher o formulário abaixo...
Acesse o link e selecione o tipo de atendimento para qual deseja atendimento: cálculo de prestação e taxa de juros, negociação de dívidas ou registro de reclamações. No dia e hora marcados para atendimento, o consumidor deverá levar ao Procon-ES os seus documentos pessoais como carteira de identidade, CPF e documentos que comprovem a relação de con...
No Consumidor.gov.br, plataforma oficial do Ministério da Justiça, você pode se comunicar diretamente com as empresas participantes que se comprometeram a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. Além de registrar a insatisfação, o consumidor também pode consultar o índice de reclamação e resolutividade das ...
O Não me Perturbe permite, de forma fácil e gratuita, evitar a oferta de produtos e serviços por meio de contato telefônico provenientes exclusivamente das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações (Telefone móvel, telefone fixo, TV por assinatura e Internet) e pelas Instituições Financeiras (operações de Empréstimo Consignado e Cartão de Crédito...
Acesse aqui o modelo de Procuração.Observação: Procuração simples, exceto para atendimento no setor de Cálculo e Negociação de Dívidas, onde só é aceita Procuração de Cartório com poderes específicos.
O Procon-ES disponibiliza o Protocolo On-line para envio de documentos por meio do e-Docs (Sistema de Gestão de Documentos Arquivísticos Eletrônicos e Processos Eletrônicos) do Governo do Estado do Espírito Santo.
Imprima e preencha o requerimento para reagendamento de audiência.