Local e Horário de Atendimento

SEDE EM VITÓRIA

Avenida Jerônimo Monteiro, nº935, CEP 29.010-003, Centro, Vitória-ES 

Atendimento de segunda a sexta-feira

Horário: 9 às 17 horas 

Telefone: 151

 

UNIDADE FAÇA FÁCIL CARIACICA

Avenida Aloízio Santos, 500, Santo André, Cariacica-ES

Atendimento de segunda a sexta-feira

Horário: 8 às 17 horas

Atendimento ao sábado

Horário: 8 às 13 horas

Observação

De segunda a sexta-feira, serão distribuídas 60 senhas para atendimento geral e 10 senhas para o setor de cálculo e negociação de dívidas. Das 9h às 11h são distribuídas 30 senhas para os atendimentos que serão realizados no período da manhã e, das 13h às 15h, são distribuídas 30 senhas para os atendimentos que serão realizados à tarde.

Para ser atendido, o consumidor deverá realizar o agendamento pelo site www.procon.es.gov.br. No dia e hora marcados para atendimento, o consumidor deverá usar máscara e apresentar o seu RG (Carteira de Identidade), CPF, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.

 

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