O consumidor idoso possui alguns direitos diferenciados garantidos por lei. Tutelado pelo CDC e pelo Estatuto do Idoso, os idosos devem ter pleno conhecimento dos seus direitos e exigir que sejam cumpridos.

Com a chegada do verão, a procura por locais para diversão é muito comum. Mas, para aproveitar os dias de lazer sem transtorno é preciso que o consumidor tome alguns cuidados e se informe sobre os seus direitos para não cair em armadilhas.

Você sabia que pode obter descontos no valor da conta de água e de energia elétrica? A tarifa Social é uma política pública que promove descontos para famílias de baixa renda, garantindo assim o acesso aos serviços básicos. Descubra aqui se você tem direito ao benefício.

Muitos aposentados estão enfrentando descontos indevidos em seus benefícios. Fique atento às dicas do Procon-ES para evitar problemas.

Os golpes com empréstimos consignados não autorizados estão aumentando, gerando dívidas e transtornos para muitas pessoas. O Procon-ES está aqui para não só ajudar a resolver esses problemas, mas também prevenir que aconteçam. Confira nossas dicas para fazer escolhas conscientes e evitar cair em golpes financeiros.

No ramo de supermercados, agradar o consumidor é essencial. Além de oferecer produtos de qualidade, é preciso manter um ambiente limpo, seguro e um atendimento eficiente. Siga as boas práticas para garantir os direitos do consumidor e lembre-se: cliente satisfeito sempre volta.

Cartilha dedicada aos jovens consumidores em linguagem acessível.