Registro de Reclamação

SEDE EM VITÓRIA

Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória-ES

Atendimento de segunda a sexta-feira

Horário: 9 às 18 horas com distribuição de senhas das 9 às 17 horas

UNIDADE FAÇA FÁCIL CARIACICA

Avenida Aloízio Santos, 500, Santo André, Cariacica-ES

Atendimento de segunda a sexta-feira

Horário: 8 às 17 horas

Atendimento ao sábado

Horário: 8 às 13 horas

Cálculo e Negociação de Dívidas

SEDE EM VITÓRIA

Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória-ES

Atendimento de segunda a sexta-feira

Horário: 9 às 16 horas

UNIDADE FAÇA FÁCIL CARIACICA

Avenida Aloízio Santos, 500, Santo André, Cariacica-ES

Atendimento de segunda a sexta-feira

Horário: 8 às 17 horas

Atendimento ao sábado

Horário: 8 às 13 horas

Protocolo/Cartório

Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória-ES

Atendimento de segunda a sexta-feira

Horário: 9 às 18 horas

Documentos

Para ser atendido o consumidor deverá agendar o atendimento pelo site www.procon.es.gov.br. No dia e hora marcados, deverá apresentar a Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, procuração assinada pelo titular quando necessária e documentos que comprovem a reclamação como nota fiscal, ordem de serviço, fatura, contrato, protocolo de atendimento etc.