Atendimento Presencial
Registro de Reclamação
SEDE EM VITÓRIA
Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória-ES
Atendimento de segunda a sexta-feira
Horário: 9 às 18 horas com distribuição de senhas das 9 às 17 horas
UNIDADE FAÇA FÁCIL CARIACICA
Avenida Aloízio Santos, 500, Santo André, Cariacica-ES
Atendimento de segunda a sexta-feira
Horário: 8 às 17 horas
Atendimento ao sábado
Horário: 8 às 13 horas
Cálculo e Negociação de Dívidas
SEDE EM VITÓRIA
Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória-ES
Atendimento de segunda a sexta-feira
Horário: 9 às 16 horas
UNIDADE FAÇA FÁCIL CARIACICA
Avenida Aloízio Santos, 500, Santo André, Cariacica-ES
Atendimento de segunda a sexta-feira
Horário: 8 às 17 horas
Atendimento ao sábado
Horário: 8 às 13 horas
Protocolo/Cartório
Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória-ES
Atendimento de segunda a sexta-feira
Horário: 9 às 18 horas
Documentos
Para ser atendido o consumidor deverá agendar o atendimento pelo site www.procon.es.gov.br. No dia e hora marcados, deverá apresentar a Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência, procuração assinada pelo titular quando necessária e documentos que comprovem a reclamação como nota fiscal, ordem de serviço, fatura, contrato, protocolo de atendimento etc.