04/06/2013 06h28 - Atualizado em
22/12/2016 16h21
Cindec discute problemas no crédito consignado
O Centro Integrado de Defesa do Consumidor (Cindec), composto pelo Procon Estadual, o Centro de Apoio de Defesa ao Consumidor do Ministério Público Estadual (CADC/MP-ES) e a Delegacia de Defesa do Consumidor (Decon), se reuniu nesta segunda-feira (03), para discutir os maiores problemas relacionados aos bancos e financeiras.
No ano de 2012, o Procon-ES registrou 5.334 atendimentos relacionados aos assuntos financeiros, compreendendo o período de janeiro à abril. Em 2013, compreendendo o mesmo período, já são 7.517 o número de queixas. Os maiores problemas estão relacionados à antecipação de financiamento, cálculo de prestação e taxa de juros e cobrança indevida.
Durante a reunião, foi abordado o grande número de reclamações registradas no Procon Estadual sobre empréstimo consignado. As taxas de juros desses contratos e as propagandas enganosas sobre o crédito fácil, também foram assuntos discutidos.
Segundo o diretor-presidente do Procon Estadual, Ademir Cardoso, os idosos, em razão de sua hipervulnerabilidade, são os mais comprometidos e endividados com empréstimos, pois são alvos fáceis dos agentes financeiros. “É preciso uma intervenção urgente dos órgãos de defesa do consumidor no combate ao superendividamento. Vamos trabalhar a educação para o consumo consciente, alertando o consumidor sobre as armadilhas do crédito fácil”, diz.
Dando início aos trabalhos, o Procon-ES já disponibilizou no setor de atendimento ao público, um comunicado aos consumidores alertando sobre os cuidados necessários diante da contratação de empréstimos, pedido de boleto de quitação, refinanciamentos, preservação de dados pessoais e outras informações.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Procon Estadual
Amanda Ribeiro / Deborah Soares
Tels.: (27) 3132-1840 / 9975-2490
imprensa@procon.es.gov.br
No ano de 2012, o Procon-ES registrou 5.334 atendimentos relacionados aos assuntos financeiros, compreendendo o período de janeiro à abril. Em 2013, compreendendo o mesmo período, já são 7.517 o número de queixas. Os maiores problemas estão relacionados à antecipação de financiamento, cálculo de prestação e taxa de juros e cobrança indevida.
Durante a reunião, foi abordado o grande número de reclamações registradas no Procon Estadual sobre empréstimo consignado. As taxas de juros desses contratos e as propagandas enganosas sobre o crédito fácil, também foram assuntos discutidos.
Segundo o diretor-presidente do Procon Estadual, Ademir Cardoso, os idosos, em razão de sua hipervulnerabilidade, são os mais comprometidos e endividados com empréstimos, pois são alvos fáceis dos agentes financeiros. “É preciso uma intervenção urgente dos órgãos de defesa do consumidor no combate ao superendividamento. Vamos trabalhar a educação para o consumo consciente, alertando o consumidor sobre as armadilhas do crédito fácil”, diz.
Dando início aos trabalhos, o Procon-ES já disponibilizou no setor de atendimento ao público, um comunicado aos consumidores alertando sobre os cuidados necessários diante da contratação de empréstimos, pedido de boleto de quitação, refinanciamentos, preservação de dados pessoais e outras informações.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Procon Estadual
Amanda Ribeiro / Deborah Soares
Tels.: (27) 3132-1840 / 9975-2490
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