03/02/2006 13h24 - Atualizado em
22/12/2016 15h58
Procon alerta consumidores sobre as liquidações
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O Procon Estadual alerta os consumidores para as liquidações de verão, que devem aumentar a partir deste final de semana, em toda a Grande Vitória. Os consumidores podem encontrar produtos com até 70% de desconto, no entanto é preciso ficar atento para não ter nenhum tipo de prejuízo e também não se arrepender da compra.
A primeira dica é fazer apenas o consumo consciente, ou seja, não comprar mais do que a capacidade financeira do consumidor suporta. Pois isto pode acarretar problemas com o cheque especial e juros no cartão de crédito.
A assessora jurídica do Procon Estadual, Renata Quintaes, destaca que nenhum estabelecimento comercial pode recusar o recebimento de cheques de contas novas ou cobrar preços diferenciados na compra em dinheiro e no cartão de crédito. “O cartão de crédito é considerado pagamento à vista”, afirma.
Ela acrescenta que se a loja não cumprir essa norma, e mesmo assim o cliente quiser adquirir a mercadoria no cartão de crédito é só ele pedir a nota fiscal do produto, com uma observação comprovando que ele pagou mais caro pela compra e registrar uma reclamação no Procon. “A diferenciação de preços é uma prática abusiva, e portanto ilegal. Com certeza vamos buscar o ressarcimento em dinheiro para o consumidor”, explica.
Outra dica importante é verificar a qualidade dos produtos. É preciso lembrar que as lojas não são obrigadas a trocar uma mercadoria por causa da cor, do tamanho ou do gosto consumidor. No entanto elas são obrigadas a efetuar a troca em caso de defeito do produto.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Procon / ES
Marcela Pedroni
Tels.: 3132-1840 / 3381-6222
comunicacao@procon.es.gov.br
A primeira dica é fazer apenas o consumo consciente, ou seja, não comprar mais do que a capacidade financeira do consumidor suporta. Pois isto pode acarretar problemas com o cheque especial e juros no cartão de crédito.
A assessora jurídica do Procon Estadual, Renata Quintaes, destaca que nenhum estabelecimento comercial pode recusar o recebimento de cheques de contas novas ou cobrar preços diferenciados na compra em dinheiro e no cartão de crédito. “O cartão de crédito é considerado pagamento à vista”, afirma.
Ela acrescenta que se a loja não cumprir essa norma, e mesmo assim o cliente quiser adquirir a mercadoria no cartão de crédito é só ele pedir a nota fiscal do produto, com uma observação comprovando que ele pagou mais caro pela compra e registrar uma reclamação no Procon. “A diferenciação de preços é uma prática abusiva, e portanto ilegal. Com certeza vamos buscar o ressarcimento em dinheiro para o consumidor”, explica.
Outra dica importante é verificar a qualidade dos produtos. É preciso lembrar que as lojas não são obrigadas a trocar uma mercadoria por causa da cor, do tamanho ou do gosto consumidor. No entanto elas são obrigadas a efetuar a troca em caso de defeito do produto.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Procon / ES
Marcela Pedroni
Tels.: 3132-1840 / 3381-6222
comunicacao@procon.es.gov.br