Nessa segunda-feira (06), a diretora-geral do Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), Letícia Coelho Nogueira, realizou uma visita à sede do Procon Municipal de Colatina. O encontro teve como objetivo compreender a realidade e as necessidades do órgão local, bem como estreitar o relacionamento entre as instituições estadual e municipal.

Durante a visita, Letícia Nogueira destacou o compromisso do Governo do Estado em fortalecer os Procons Municipais e promover uma Política Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor mais abrangente e eficaz, beneficiando diretamente os consumidores capixabas.

“O Procon-ES está à disposição dos municípios para oferecer a capacitação das equipes, além do suporte técnico e financeiro. Nosso objetivo é criar uma rede de proteção mais robusta e integrada, capaz de atender de forma eficiente às demandas de cada região”, afirmou Letícia Nogueira.

Novos investimentos anunciados

Em primeira mão, a diretora-geral anunciou que o Procon-ES está prestes a lançar um Edital de Chamamento, que permitirá aos Procons Municipais adquirir kits contendo mesas, cadeiras, longarinas e computadores. Esses itens visam melhorar a infraestrutura dos órgãos locais, contribuindo para um atendimento mais eficiente e acolhedor ao público.

O dirigente do Procon Municipal de Colatina, Ronaldo Tadeu Ferreira, destacou a importância de reestruturar a equipe e as instalações locais para garantir uma atuação mais eficaz. “Precisamos expandir nossa equipe e melhorar nossa infraestrutura, permitindo uma cobertura mais ampla e eficiente no atendimento aos consumidores”, enfatizou.

Educação e prevenção como prioridades

Outro ponto central do encontro foi a prevenção contra fraudes e outras práticas comerciais irregulares. “Educar e informar os consumidores é essencial para prevenir irregularidades. A prevenção é sempre mais eficaz do que remediar os problemas depois que eles ocorrem”, ressaltou Letícia Nogueira.

Entre as estratégias discutidas para a nova gestão municipal, Ronaldo Ferreira destacou o foco na educação básica nas escolas, com a implementação de programas de educação financeira pessoal. “Acreditamos que, ao ensinar crianças e adolescentes sobre gestão financeira e direitos do consumidor, estamos preparando as futuras gerações para tomar decisões mais conscientes e responsáveis”, afirmou o dirigente do Procon Municipal.

Aproveitando a visita a Colatina, Letícia Nogueira também entregou folhetos educativos temáticos ao Procon Municipal. O material será utilizado para promover a educação e a disseminação de informações relevantes aos consumidores do município, fortalecendo a conscientização sobre direitos e deveres no mercado de consumo.

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