Na última semana, o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) realizou visitas técnicas às sedes municipais dos Procons de Linhares e Fundão. A iniciativa faz parte de uma série de encontros promovidos pelo órgão estadual para fortalecer a atuação das unidades municipais na defesa dos consumidores.

O objetivo dessas visitas é promover maior integração entre os Procons e alinhar estratégias de atendimento, visando garantir um serviço mais eficiente para a população. Além disso, a ação busca identificar demandas regionais e viabilizar investimentos que melhorem a estrutura e ampliem os serviços oferecidos aos consumidores. 

“O Procon Estadual tem o compromisso de apoiar as sedes municipais. Essa integração é essencial para a construção de políticas mais eficazes de defesa do consumidor, além de contribuir para o desenvolvimento local”, destacou a diretora-geral do Procon-ES, Leticia Coelho Nogueira. 

Para reforçar as ações educativas e ampliar o acesso à informação, o Procon-ES distribuiu cartilhas e folhetos informativos sobre temas recorrentes nas reclamações registradas pelos consumidores. Entre os assuntos abordados, estão cobranças indevidas em benefícios de aposentados, riscos do crédito consignado, direitos dos idosos, proteção ao consumidor no Verão, orientações para supermercadistas, golpes virtuais e informações direcionadas ao jovem consumidor. 

Em Linhares, a reunião contou com a presença do secretário municipal de Segurança Pública e Cidadania, Eduardo Costa Negro; do coordenador do Procon Municipal, Geraldo Benedito Roza; e dos servidores Tânia Maria Fereguette, Valentim Luiz Viçozi e Robledo Mota Pelição. 

Já em Fundão, participaram o secretário municipal de Trabalho, Habitação, Assistência e Defesa Social, Jeferson Rocha Gonzaga, e o coordenador do Procon Municipal, Rhyan Lucas Fernandes de Paula.

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