Procon-ES não funciona na próxima segunda-feira (28), terça-feira (1º) e quarta-feira (02)
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Nas próximas segunda-feira (28), terça-feira (1º) e quarta-feira (02), não haverá expediente na sede do Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), em Vitória, devido ao feriado de Carnaval.
O atendimento ao público será normalizado na quinta-feira (03), mediante distribuição de senhas. A partir das 9 horas, serão distribuídas 20 senhas para o atendimento da manhã, e a partir das 13 horas, serão entregues 20 senhas para o atendimento da tarde. Devido à complexidade do atendimento, estão sendo distribuídas 05 senhas para o setor de cálculo e negociação de dívidas.
É importante que o consumidor leve os seus documentos pessoais como RG (Carteira de Identidade), CPF e documentos que comprovem a reclamação como nota fiscal, ordem de serviço, contrato, boleto, fatura, anúncios, dentre outros.
As reclamações também podem ser registradas pela internet, através do e-mail atendimentoapp@procon.es.gov.br.
Informações à Imprensa
Assessoria de Comunicação do Procon Estadual
Amanda Ribeiro
(27) 3132-1840
imprensa@procon.es.gov.br