O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) notificou a Unimed Vitória sobre o redimensionamento de serviços em sua rede prestadora na região metropolitana de Vitória. As mudanças incluem a exclusão de diversos serviços em hospitais da região.

De acordo com a operadora de plano de saúde, os serviços que serão descontinuados nos hospitais mencionados passarão a ser disponibilizados em unidades próprias da operadora.

A diretora geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, informou que, diante dessas mudanças, o Procon-ES questionou se a operadora de saúde comunicou as alterações à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e aos consumidores com 30 dias de antecedência, conforme exigido pela Lei 9656/1998 e pela Resolução Normativa nº 585/2023 da ANS.

"O Procon-ES também solicitou confirmação se a operadora obteve autorização da ANS para implementar o redimensionamento dos serviços, conforme a Lei 9656/1998", acrescentou Letícia Nogueira.

Ela reforçou ainda que o Procon-ES está acompanhando o caso de perto para garantir a transparência e a proteção dos direitos dos consumidores.

“É importante esclarecer aos consumidores que estão em tratamento ou terapia que não poderão ter o serviço interrompido devido ao descredenciamento do hospital", explicou Letícia Nogueira.

Dúvidas podem ser esclarecidas pelo WhatsApp (27) 3323-6237 ou pelo telefone 151.

Confira abaixo os serviços que serão descontinuados:

Hospital Meridional Vitória (Maternidade Santa Úrsula):
Exclusão do pronto-socorro ginecológico e obstétrico.
Exclusão dos procedimentos cirúrgicos de obstetrícia/partos (emergência e eletivo).
Exclusão da UTI neonatal.
Exclusão dos serviços diagnósticos por imagem (eletivo).

Hospital Meridional Serra:
Exclusão dos serviços de oncologia (internações).
Exclusão dos serviços de hemodinâmica eletivo.

Hospital Meridional Cariacica:
Exclusão dos serviços de oncologia (para pacientes internados e ambulatoriais).
Exclusão dos serviços de hemodinâmica eletivo.

Hospital São Luiz e Hospital Praia da Costa:
Exclusão dos serviços de diagnóstico por imagem.

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Assessoria de Comunicação do Procon Estadual

Amanda Ribeiro

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