O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) realizou, nesta quinta-feira (26), a primeira reunião anual com os dirigentes dos Procons Municipais do Espírito Santo. O encontro on-line marcou o início do calendário de alinhamentos estratégicos de 2026 e teve como foco o fortalecimento da atuação integrada do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor.

A abertura foi feita pela diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, que destacou a importância da articulação permanente entre Estado e municípios. “Iniciamos o ano reforçando nosso compromisso com o fortalecimento dos Procons Municipais. A atuação conjunta é essencial para garantir um atendimento mais eficiente, padronizado e próximo do cidadão”, afirmou.

A reunião foi conduzida pelo diretor de Apoio aos Procons Municipais, Jessé Moura Marques, responsável por apresentar os pontos da pauta e coordenar os debates com os dirigentes municipais.

Entre os principais temas discutidos esteve o acompanhamento dos termos de doação previstos no Edital de Chamamento Público nº 001/2025, que trata da destinação de equipamentos e materiais permanentes aos Procons Municipais, com o objetivo de estruturar e modernizar o atendimento ao consumidor nos municípios.

Durante o encontro, também foi apresentado o estágio de desenvolvimento do novo sistema de atendimento do Procon-ES, ferramenta que permitirá maior integração entre Estado e municípios, padronização de procedimentos e otimização do registro e acompanhamento das demandas dos consumidores.

Outro ponto abordado foi a municipalização do projeto Jovem Consumidor/Procon nas Escolas, ampliando as ações de educação para o consumo consciente e educação financeira nas escolas públicas do Estado.

A pauta incluiu ainda o planejamento de capacitações regionais destinadas a técnicos e dirigentes dos Procons Municipais, além do alinhamento das ações do Procon Itinerante no interior do Estado, com foco na ampliação do acesso da população aos serviços de orientação e defesa do consumidor.

Informações à Imprensa:

Assessoria de Comunicação do Procon Estadual

Amanda Ribeiro / Jhavas Oliveira

(27) 99975-2490

imprensa@procon.es.gov.br