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Depois de capacitar técnicos nas regiões Norte e Nordeste, a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) chega ao Sudeste. E a partir desta quarta-feira (21), com apoio do Procon Estadual, estará … Leia mais
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Durante o 1º semestre de 2010, o Procon Estadual atendeu a 12.406 consumidores. Do total de atendimentos, 12% foram realizados por meio da ferramenta Atendimento Eletrônico; 14% pelo telefone 151; e 7 … Leia mais
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O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) estão disponibilizando um boletim com orientações para o consumidor conseguir … Leia mais
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Durante o mês de junho, o Procon Estadual atendeu a 1.851 consumidores. Do total de atendimentos, 14% foram realizados por meio da ferramenta Atendimento Eletrônico; 15% pelo telefone 151; e mais de 7 … Leia mais
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O atendimento das reclamações contra a empresa Oi está sendo feito por meio da abertura direta do processo administrativo, deixando de utilizar o atendimento preliminar, onde é possível a solução via … Leia mais