Com a proximidade do Dia das Crianças, o Procon-ES fiscalizou, nesta semana, lojas de artigos infantis como roupas, calçados e brinquedos, na Grande Vitória. O objetivo da ação é garantir os direitos dos consumidores e apurar possíveis irregularidades.

Durante a ação, os fiscais observaram as formas de afixação de preços de produtos; a política de troca; as formas de pagamento aceitas pelo estabelecimento; se a loja disponibiliza o Código de Defesa do Consumidor para consulta, e se está em local visível para o consumidor; o telefone e endereço do Procon, dentre outras normas.

A diretora-presidente do Procon-ES, Denize Izaita Pinto, explicou que as fiscalizações são frequentes, mas muitas lojas insistem em não se adequarem.

“Nosso trabalho de fiscalização tem um caráter educativo e pedagógico. É importante que os comerciantes se adequem às legislações e respeitem os direitos dos consumidores”, ressaltou.

Todos os estabelecimentos visitados foram autuados por desrespeito às normas.

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