O Código de Defesa do Consumidor (CDC) completa 35 anos na próxima quinta-feira (11) e, para celebrar a data, o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) realizará, no Shopping Vitória, das 12h às 19h, uma ação especial para os consumidores.

A iniciativa oferecerá orientações, abertura de reclamações, distribuição gratuita de exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e de outras cartilhas educativas. Haverá ainda atividade lúdica para as crianças, com dinâmica que aborda os direitos básicos do consumidor, o consumo consciente e a importância da educação financeira.

A equipe de atendimento do Procon-ES estará próxima à loja C&A Modas, no segundo piso, orientando a população sobre problemas relacionados à energia elétrica, água, telefonia, internet, TV por assinatura, compras, defeitos em produtos, financiamentos, empréstimos, planos de saúde, cartões de crédito e outros assuntos do dia a dia do consumidor.

Para registrar uma reclamação, é necessário apresentar Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência e documentos que comprovem a demanda, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovantes de pagamento, contratos, boletos, entre outros.

A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, destacou que a ação tem o objetivo de aproximar o órgão do consumidor e facilitar o acesso aos seus direitos, especialmente para aqueles que muitas vezes não conseguem se deslocar à sede. “Convidamos todos os consumidores que estiverem no Shopping Vitória a procurarem nossa equipe para esclarecer dúvidas ou registrar reclamações. Estaremos à disposição tanto dos consumidores quanto dos lojistas. É uma excelente oportunidade”, afirmou.

Letícia Coelho Nogueira destacou ainda que o Shopping Vitória é um parceiro de longa data do Procon-ES. “E tem contribuído ao longo dos anos para as ações de orientação e equilíbrio nas relações de consumo, apoiando iniciativas que beneficiam tanto consumidores quanto comerciantes”, contou a diretora-geral do Procon-ES.

Serviço:

Atendimento ao público no Shopping Vitória

Data: 11/09 (quinta-feira)
Horário: das 12h às 19h
Local: Próximo à loja C&A Modas, 2º piso – Shopping Vitória
Endereço: Avenida Américo Buaiz, 200, Enseada do Suá, Vitória

Informações à Imprensa:

Assessoria de Comunicação do Procon Estadual

Amanda Ribeiro

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