13/01/2025 10h52 - Atualizado em
13/01/2025 11h07
Procon-ES intensifica apoio aos Procons Municipais em Alfredo Chaves e Guarapari
Objetivo da ação é fortalecer a rede de defesa do consumidor no Espírito Santo.
Nesta quinta-feira (09), a diretora-geral do Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), Letícia Coelho Nogueira, realizou visitas às sedes dos Procons Municipais de Alfredo Chaves e Guarapari. A iniciativa teve como objetivos estreitar o relacionamento entre as instituições estaduais e municipais, compreender as demandas locais e fortalecer a rede de defesa do consumidor no Espírito Santo.
As visitas integram o esforço contínuo do Procon-ES para alinhar fluxos e processos de atendimento, além de fortalecer a estrutura dos Procons Municipais. “Nosso objetivo é compreender as principais demandas dos consumidores atendidos pelos órgãos locais e construir uma rede de proteção mais sólida e integrada, garantindo um atendimento eficiente e eficaz às necessidades de cada região. Estamos à disposição dos municípios para oferecer capacitação das equipes, suporte técnico e financeiro”, afirmou Letícia Coelho Nogueira.
Durante os encontros, ela destacou ainda a importância de um Procon forte e atuante, capaz de dialogar com as empresas em defesa dos direitos dos munícipes e de solucionar problemas de forma ágil e eficiente. A diretora-geral do Procon-ES ressaltou ainda a necessidade de priorizar as demandas individuais de cada consumidor, garantindo atenção personalizada a cada pleito.
Participaram da reunião, em Alfredo Chaves, o prefeito Hugo Luiz Pícoli Meneghel; o procurador-geral Marcos Alberto Stefanon Sezini; a dirigente do Procon Municipal, Isabella Barcelos Braga; e as servidoras Rayane Rangel e Larissa Pralon. Em Guarapari, participaram o secretário municipal da Fazenda, Raphael Meleque Felício; a supervisora do Procon Municipal Bruna Victor Tavares Sardinha e o fiscal Paulo Marcos Pessanha Pires.
Edital de chamamento e suporte técnico
Durante as reuniões, foi apresentado o Edital de Chamamento, que possibilitará aos Procons Municipais a aquisição de kits contendo mesas, cadeiras, longarinas e computadores. Esses recursos têm como objetivo aprimorar a infraestrutura dos órgãos locais, proporcionando um ambiente mais funcional e acolhedor, além de melhorar a eficiência no atendimento ao público.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Procon Estadual
Amanda Ribeiro
(27) 3134-8443
