Nas próximas segunda-feira (1º) e terça-feira (02), não haverá expediente na sede do Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), em Vitória, devido aos feriados do Dia do Servidor Público e Finados.

O atendimento ao público será normalizado na quarta-feira (03), mediante distribuição de senhas. A partir das 9 horas, são distribuídas 30 senhas para o atendimento da manhã, e a partir das 13 horas, são entregues 30 senhas para o atendimento da tarde. Devido à complexidade do atendimento, estão sendo distribuídas 10 senhas para o setor de cálculo e negociação de dívidas.

É importante que o consumidor leve os seus documentos pessoais como RG (Carteira de Identidade), CPF e documentos que comprovem a reclamação como nota fiscal, ordem de serviço, contrato, boleto, fatura, anúncios, dentre outros.

As reclamações também podem ser registradas pela internet, através do e-mail atendimentoapp@procon.es.gov.br ou do App Procon-ES (Android).

Informações à Imprensa

Assessoria de Comunicação do Procon Estadual

Amanda Ribeiro

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