O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) participará da ação “Facilita Minha Vida”, que será realizada nesta quinta-feira (11), das 8 às 13 horas, na Associação de Moradores de Praia de Carapebus, localizada na Rua Dona Belmira, nº 368, em Praia de Carapebus, no município da Serra.

A iniciativa tem como objetivo aproximar os serviços públicos da população, facilitando o acesso a atendimentos essenciais para cidadãos que, muitas vezes, enfrentam dificuldades relacionadas à falta de informação, tempo ou recursos para buscar seus direitos e serviços básicos.

Durante a ação, a equipe do Procon-ES estará disponível para prestar orientações sobre os direitos do consumidor, esclarecer dúvidas e registrar demandas relacionadas às relações de consumo.

A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, destaca a importância de levar os serviços públicos para mais perto da população.

“O acesso à informação é um dos principais instrumentos de proteção ao consumidor. Participar de ações como essa permite que o Procon-ES esteja mais próximo dos cidadãos, levando orientação, esclarecendo dúvidas e ampliando o acesso aos direitos previstos na legislação consumerista”, afirmou.

Além do Procon-ES, a população também terá acesso aos serviços oferecidos pela EDP Espírito Santo, pela Companhia Espírito-Santense de Saneamento (Cesan), pela Agência de Desenvolvimento das Micro e Pequenas Empresas e do Empreendedorismo (Aderes) e pela Defensoria Pública do Estado do Espírito Santo.

Documentos necessários

Para receber atendimento do Procon-ES, os consumidores devem apresentar:

•  Documento oficial com foto (RG, CNH ou documento equivalente);
• CPF;
• Comprovante de residência;
• Documentos relacionados à reclamação, como notas fiscais, contratos, faturas, comprovantes de pagamento, protocolos de atendimento ou outros documentos que auxiliem na análise da demanda.

Serviço

Facilita Minha Vida

Data: 11 de junho

Horário: 8 às 13 horas

Local: Associação de Moradores de Praia de Carapebus

Endereço: Rua Dona Belmira, nº 368, Praia de Carapebus, Serra/ES

Informações à Imprensa:

Assessoria de Comunicação do Procon Estadual

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