O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) informa que, neste sábado (19), o atendimento ao público na unidade Faça Fácil Cariacica ficará suspenso, devido a uma manutenção programada para atualização do sistema ProConsumidor. O ProConsumidor é um sistema informatizado de atendimento da Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, utilizado pelos Procons do País.

O atendimento ao público será normalizado na segunda-feira (21), mediante agendamento pelo site facafacil.es.gov.br.

É importante que o consumidor leve os documentos pessoais, como RG (Carteira de Identidade), CPF e documentos que comprovem a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, contrato, boleto, fatura, anúncios, entre outros.

As reclamações também podem ser registradas pela internet, por meio do Atendimento Eletrônico, disponível no site procon.es.gov.br.

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Amanda Ribeiro

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