Conteúdos marcados com cobrança indevida
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Nesta época do ano, a procura por locais para diversão é muito comum. As praias e os bares são um dos pontos mais frequentados pelos consumidores em férias. Mas, para aproveitar os dias de lazer sem … Leia mais
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O QUE É SAC?
O SAC é o serviço de atendimento ao consumidor das prestadoras de serviços regulados (energia elétrica, telefonia móvel ou fixa, televisão por assinatura, planos de saú … Leia mais
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O QUE PODERÁ OCORRER CASO A CONTA NÃO SEJA PAGA?
A operadora poderá suspender parcialmente o serviço, após transcorridos 30 (trinta) dias de inadimplência, contados a partir do … Leia mais
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QUERO TROCAR DE PLANO, NO ENTANTO, A OPERADORA ESTÁ EXIGINDO PRAZO DE CARÊNCIA. ISSO É LEGAL?
Não. De acordo com a Resolução nº 447 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), … Leia mais
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QUAIS CUIDADOS DEVO TER NA CONTRATAÇÃO?
É importante que o consumidor solicite cópia do contrato, para verificar se o que foi oferecido consta nas cláusulas contratuais, tais como: … Leia mais