Consumidores de todo país têm reclamado junto aos órgãos de defesa do consumidor sobre a recusa, de muitas concessionárias de veículos, em vender automóveis novos aos consumidores que não tem o mesmo domicílio da empresa, ou seja, que estão fora da área de abrangência da concessionária.

Diante das diversas reclamações o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) se reuniu com representantes da Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (ANFAVEA), da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (FENABRAVE) e do Departamento Nacional de Trânsito (DENATRAN). O objetivo do encontro foi esclarecer essa possível prática adotada pelas concessionárias de veículos, o que fere os direitos do consumidores.

A FENABRAVE e ANFAVEA declararam que não há qualquer orientação dirigida por parte das concessionárias e montadoras para tal prática. Ambas se comprometeram a oficiar seus associados, ressaltando que é direito do consumidor adquirir veículos em qualquer concessionária, independentemente do município onde reside.

De acordo com diretor presidente do Procon Estadual, Antonio Caldas Brito, os consumidores capixabas que forem prejudicados por esse tipo de pratica devem denunciar. “Consideramos isso uma pratica abusiva, de reserva de mercado, por isso, aquele que se sentir lesado tem que procurar o Procon. Precisamos ter certeza que essa pratica não acontece aqui no Estado”, afirma Brito.

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