O Procon Móvel, projeto integrante do Programa Estado Presente, atenderá a comunidade do Bairro Novo Horizonte, na Serra, na próxima sexta-feira (28). A equipe irá orientar a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços e também registrará reclamações. O ônibus estará localizado na praça principal da Avenida Brasil, realizando atendimento à comunidade local e bairros vizinhos das 10h às 16h.

O Procon Móvel - um ônibus totalmente adaptado - levará às comunidades, orientações, esclarecimentos, atendimentos preliminares aos consumidores e distribuição de material educativo. Os consumidores poderão registrar reclamações sobre produtos e serviços contratados, tais como: problemas com energia elétrica, água, telefonia celular e fixa, Internet, defeitos em produtos, empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, crediário em lojas e outros problemas relacionados ao consumo.

Os consumidores podem conferir o cronograma de atendimento por meio do site www.procon.es.gov.br ou pelo telefone 151. Para abertura de reclamação, é preciso que o consumidor tenha disponível o RG (Carteira de Identidade), CPF, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.


Serviço

Atendimento do Procon Móvel
Data: 28 de junho (sexta-feira)
Hora: das 10h às 16h
Local: Novo Horizonte, Serra. Na praça principal

Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Procon Estadual
Amanda Ribeiro / Deborah Soares
Tels.: (27) 3132-1840 / 9975-2490
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