Para comemorar a Semana do Consumidor, o Procon-ES realizou durante os dias 14 a 17 de março, atendimento ao público nos Terminais de Laranjeiras, Vila Velha, Jardim América e na Rodoviária de Vitória. O objetivo foi de aproximar e facilitar o acesso do consumidor aos seus direitos, tendo em vista a dificuldade ou falta de tempo, algumas vezes, de se deslocar até a sede para registrar a reclamação. Durante a ação, 1.113 atendimentos foram realizados.