Procon-ES - Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor

Notícias

O Carnaval está chegando e é grande a expectativa das pessoas que optam por aproveitar os dias de folga para descansar ou para curtir a folia. Para aproveitar o feriado do Carnaval e evitar eventuais problemas, é importante que o consumidor tenha conheciment... Leia mais

Avanço e inovação são os lemas da nova diretoria do Procon-ES. Lana Lages, que assumiu a presidência do Instituto na atual gestão do governador Renato Casagrande, ressalta a sua missão de atuar com responsabilidade e transparência, potencializando as ações per... Leia mais

Depois da euforia das festas de fim de ano é hora do consumidor trocar aquele presente que não serviu, que ganhou duplicado ou que apresentou defeito. O consumidor deve ter atenção às condições que as lojas estabelecem para a realização das trocas. Isso porque... Leia mais

Com a chegada do Natal e do Réveillon muitas pessoas se preparam para a ceia, tradicional na maioria dos lares. Para orientar os consumidores sobre os cuidados na hora de comprar alimentos e como economizar na organização da festa, o Procon-ES dá algumas dicas... Leia mais

Dezembro é marcado por uma intensa movimentação no comércio em busca de presentes, preparativos para a casa, para a ceia e para as confraternizações de fim de ano. Mas saiba que, mesmo com pouco dinheiro, é possível realizar uma boa festa. Afinal, o que import... Leia mais

Em 2018, as instituições bancárias lideraram o ranking de atendimentos no Procon-ES. No mesmo período de 2017, cartão de crédito era o assunto mais demandado. As principais demandas estão relacionadas a cobrança indevida, negociação de dívidas, cálculo de pres... Leia mais