01/06/2011 11h17 - Atualizado em
22/12/2016 16h16
Procon Estadual implanta o Sindec em mais três municípios
Técnicos do Procon Estadual estiveram nos municípios de Boa Esperança, Linhares e São Mateus para implantação do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) nos procons municipais. A implantação do Sindec faz parte do convênio assinado entre o Procon Estadual e o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC).
Com a implantação do sistema, o Procon Estadual e os procons de Boa Esperança, Linhares e São Mateus passarão a compartilhar a base de dados nacional, estadual e agora municipal, possibilitando a otimização do Cadastro de Reclamações Fundamentadas.
No Espírito Santo os procons municipais de Vitória, Cariacica, São Mateus, Linhares e Boa Esperança já operam com o Sindec. Ainda estão em fase de implantação os procons municipais de Serra, Vila Velha, Viana, Castelo, Colatina e Cachoeiro de Itapemirim.
A implantação do Sindec pelo Procon Estadual nos órgãos municipais compreende a cessão de programas de processamento e gestão de dados sobre reclamações de consumo, a doação de equipamentos específicos, como computadores e impressoras, além de cursos de capacitação para os funcionários.
Através da municipalização do Sindec será possível elaborar o cadastro municipal de Reclamações Fundamentadas, disponibilizando os dados e relatórios ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), o que será efetivado com o envio diário das reclamações ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, diz o diretor presidente do Procon Estadual, Antonio Caldas Brito.
A implantação do Sindec nos procons municipais só pode ser realizada por meio de convênio assinado com o Procon Estadual. Os municípios interessados em implementar o sistema devem entrar em contato com o Instituto.
O que é o Sindec
O Sindec é um sistema informatizado que tem por objetivo integrar em rede as bases de dados usadas pelos Procons de todo o país. O sistema permitirá que os consumidores e Procons tenham acesso a levantamentos e dados sistematizados sobre reclamações apresentadas aos órgãos de defesa do consumidor.
A implantação do Sindec contribuirá para a harmonização dos sistemas de atendimento usados pelos Procons e na criação de um banco de dados consolidado nacionalmente.
Informações à Imprensa:
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Procon Estadual
Amanda Ribeiro / Marcela Pedroni
Tels.: 3132-1840 / 9943-1374
impresa@procon.es.gov.br
Com a implantação do sistema, o Procon Estadual e os procons de Boa Esperança, Linhares e São Mateus passarão a compartilhar a base de dados nacional, estadual e agora municipal, possibilitando a otimização do Cadastro de Reclamações Fundamentadas.
No Espírito Santo os procons municipais de Vitória, Cariacica, São Mateus, Linhares e Boa Esperança já operam com o Sindec. Ainda estão em fase de implantação os procons municipais de Serra, Vila Velha, Viana, Castelo, Colatina e Cachoeiro de Itapemirim.
A implantação do Sindec pelo Procon Estadual nos órgãos municipais compreende a cessão de programas de processamento e gestão de dados sobre reclamações de consumo, a doação de equipamentos específicos, como computadores e impressoras, além de cursos de capacitação para os funcionários.
Através da municipalização do Sindec será possível elaborar o cadastro municipal de Reclamações Fundamentadas, disponibilizando os dados e relatórios ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), o que será efetivado com o envio diário das reclamações ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, diz o diretor presidente do Procon Estadual, Antonio Caldas Brito.
A implantação do Sindec nos procons municipais só pode ser realizada por meio de convênio assinado com o Procon Estadual. Os municípios interessados em implementar o sistema devem entrar em contato com o Instituto.
O que é o Sindec
O Sindec é um sistema informatizado que tem por objetivo integrar em rede as bases de dados usadas pelos Procons de todo o país. O sistema permitirá que os consumidores e Procons tenham acesso a levantamentos e dados sistematizados sobre reclamações apresentadas aos órgãos de defesa do consumidor.
A implantação do Sindec contribuirá para a harmonização dos sistemas de atendimento usados pelos Procons e na criação de um banco de dados consolidado nacionalmente.
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Assessoria de Comunicação do Procon Estadual
Amanda Ribeiro / Marcela Pedroni
Tels.: 3132-1840 / 9943-1374
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