O Procon Móvel participará, neste sábado (12), da 38ª Ação Integrada pela Cidadania, que faz parte do Programa Estado Presente. A ação será realizada no bairro Ayrton Senna, em Colatina, das 8 às 14 horas, com uma ampla programação cultural e oferta de serviços à comunidade, como emissão de documentos, atendimento médico, orientação jurídica, brincadeiras para as crianças, dentre outros.

Ainda neste sábado, a equipe do Procon-ES participará do evento “Segurança em Família”, promovido pela Vale do Rio Doce. O evento é destinado para funcionários e familiares e tem o objetivo de trabalhar questões ligadas ao bem-estar, qualidade de vida, saúde e segurança. A ação será realizada no Parque Botânico da Vale, em Vitória, a partir das 8 horas.

Os atendentes irão orientar a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços, além de registrar reclamações. Os consumidores poderão registrar reclamações sobre produtos e serviços contratados, tais como: problemas com energia elétrica, água, telefonia celular e fixa, Internet, defeitos em produtos, empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, crediário em lojas e outros problemas relacionados ao consumo.

Para abertura de reclamação é preciso que o consumidor tenha disponível o RG (Carteira de Identidade), o CPF, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros. Durante o evento serão distribuídas cartilhas educativas voltadas ao público infanto-juvenil e folheto educativo de combate ao superendividamento.

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