Para orientar os fornecedores sobre os seus deveres na relação de consumo, o Procon-ES realizou na tarde desta quinta-feira (21), no auditório do Edifício Dacasa na Reta da Penha, em Vitória, uma palestra educativa para o Grupo Dadalto. Compareceram ao evento cerca de 70 gerentes das lojas Dadalto, D&D e Dacasa Financeira, da Grande Vitória e regionais.

Durante a palestra, foram abordados temas relacionados aos direitos básicos dos consumidores; as responsabilidades do fornecedor; definição de vício e defeito de produtos; formas de garantia (contratual x legal x estendida); troca de mercadorias (cortesia ou obrigatoriedade); oferta de produtos; publicidade enganosa; cobrança indevida, dentre outras orientações.

Para a diretor-presidente do Procon Estadual, Ademir Cardoso, é importante estreitarmos o relacionamento com os fornecedores com o propósito de beneficiar o consumidor e buscar o equilíbrio nas relações de consumo. “Estamos sempre abertos ao diálogo e para orientações desse tipo”, disse.

O gerente geral do Departamento Jurídico do Grupo Dadalto, Dr. Marcus Fraga, que abriu o evento, disse que a aproximação com o Procon é importante para entender melhor as demandas que chegam nos balcões dos órgãos de defesa do consumidor. “A palestra foi muito esclarecedora. Tivemos o retorno de alguns gerentes que disseram ter gostado muito”, contou.

A palestra foi realizada pela diretora jurídica do Procon Estadual, Denize Izaita, que avaliou como positivo o resultado do trabalho. “Houve muita interação entre os participantes. O encontro foi um sucesso. Esse momento é muito favorável tendo em vista a preparação para as vendas de Natal”, esclareceu.

Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Procon Estadual
Amanda Ribeiro / Débora Soares
Tels.: (27) 3132-1840 / 9975-2490
imprensa@procon.es.gov.br