21/05/2013 13h06 - Atualizado em
22/12/2016 16h21
Procon Estadual realiza treinamento para os procons municipais
Foi realizado nessa segunda-feira (20), no auditório do Palácio Fonte Grande, um curso de capacitação para os procons municipais que operam com o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec). O treinamento tem o objetivo de capacitar os técnicos dos órgãos de defesa do consumidor para a correta utilização e alimentação do sistema. A implantação do Sindec faz parte do convênio assinado entre o Procon Estadual e a Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça.
O diretor-presidente do Procon Estadual, Ademir Cardoso, explica que com a implantação do sistema, o Procon Estadual e os municipais, passarão a compartilhar a base de dados nacional, estadual e municipal, possibilitando a otimização do Cadastro de Reclamações Fundamentadas. "Dos vinte e dois procons existentes hoje no Estado, onze já operam com o Sindec. No próximo mês, já estão programadas mais quatro visitas aos procons do interior para diagnóstico de viabilidade técnica e operacional do Sistema”, disse.
A implantação do Sindec pelo Procon Estadual nos órgãos municipais compreende a cessão de programas de processamento e gestão de dados sobre reclamações de consumo, a doação de equipamentos específicos, como computadores e impressoras, além de cursos de capacitação para os funcionários.
Através da municipalização do Sindec será possível elaborar o cadastro Municipal de Reclamações Fundamentadas, disponibilizando os dados e relatórios ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), o que será efetivado com o envio diário das reclamações a Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (Senacon).
A implantação do Sindec nos Procons municipais só pode ser realizada por meio de convênio assinado com o Procon Estadual. Os municípios interessados em implementar o sistema devem entrar em contato com o Instituto.
O que é o Sindec?
O Sindec é um sistema informatizado que tem por objetivo integrar em rede as bases de dados usadas pelos Procons de todo o país. O sistema permitirá que os consumidores e Procons tenham acesso a levantamentos e dados sistematizados sobre reclamações apresentadas aos órgãos de defesa do consumidor. A implantação do Sindec contribuirá para a harmonização dos sistemas de atendimento usados pelos Procons e na criação de um banco de dados consolidado nacionalmente.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Procon-ES
Amanda Ribeiro / Deborah Soares
Tels.: 3132-1840 / 9975-2490 / 9943-1374
imprensa@procon.es.gov.br
O diretor-presidente do Procon Estadual, Ademir Cardoso, explica que com a implantação do sistema, o Procon Estadual e os municipais, passarão a compartilhar a base de dados nacional, estadual e municipal, possibilitando a otimização do Cadastro de Reclamações Fundamentadas. "Dos vinte e dois procons existentes hoje no Estado, onze já operam com o Sindec. No próximo mês, já estão programadas mais quatro visitas aos procons do interior para diagnóstico de viabilidade técnica e operacional do Sistema”, disse.
A implantação do Sindec pelo Procon Estadual nos órgãos municipais compreende a cessão de programas de processamento e gestão de dados sobre reclamações de consumo, a doação de equipamentos específicos, como computadores e impressoras, além de cursos de capacitação para os funcionários.
Através da municipalização do Sindec será possível elaborar o cadastro Municipal de Reclamações Fundamentadas, disponibilizando os dados e relatórios ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), o que será efetivado com o envio diário das reclamações a Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (Senacon).
A implantação do Sindec nos Procons municipais só pode ser realizada por meio de convênio assinado com o Procon Estadual. Os municípios interessados em implementar o sistema devem entrar em contato com o Instituto.
O que é o Sindec?
O Sindec é um sistema informatizado que tem por objetivo integrar em rede as bases de dados usadas pelos Procons de todo o país. O sistema permitirá que os consumidores e Procons tenham acesso a levantamentos e dados sistematizados sobre reclamações apresentadas aos órgãos de defesa do consumidor. A implantação do Sindec contribuirá para a harmonização dos sistemas de atendimento usados pelos Procons e na criação de um banco de dados consolidado nacionalmente.
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