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Telefonia celular, bancos comerciais e cartões de crédito lideraram o ranking de atendimento no Procon Estadual em maio. De acordo com a supervisora de Atendimento do Instituto, Shirley Gonçalves, … Leia mais
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A partir da próxima segunda-feira (02), o relacionamento entre os usuários atendidos por TV por assinatura e suas prestadoras serão regidos pelo Regulamento de Proteção e Defesa dos Direitos dos … Leia mais
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A partir da próxima segunda-feira (02), o relacionamento entre os usuários atendidos por TV por assinatura e suas prestadoras serão regidos pelo Regulamento de Proteção e Defesa dos Direitos dos … Leia mais
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A cada dia aumenta o número de consumidores de produtos e serviços pela Internet. Durante todo o ano de 2007, o Procon Estadual registrou 267 atendimentos onde a Internet era o meio de consumo. Em 200 … Leia mais
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Muitos consumidores acreditam que as lojas têm obrigação de trocar todos os produtos adquiridos, independente dos motivos apresentados. No entanto, esse pensamento não é correto. Segundo a … Leia mais