COMO PROCEDER EM CASO DE DÚVIDAS QUANTO AO FUNCIONAMENTO DO MEDIDOR?

Nestes casos, deve-se sempre contatar a empresa. O medidor é de propriedade da concessionária estando sob a … Leia mais

A ESCOLA PODE COBRAR RESERVA DE MATRÍCULA?

Sim. A taxa de reserva de vaga em estabelecimento escolar particular pode ser cobrada, mas esse valor deve ser descontado na matrícula ou … Leia mais

COMO SE DIFEREM OS PLANOS DE SAÚDE?

Os planos de saúde se diferem em razão da data da contratação, forma da contratação e tipo da contratação: 

Data de contratação do plano

O … Leia mais

COMO DEVE SER FEITA A AFIXAÇÃO DE PREÇOS NOS PRODUTOS E SERVIÇOS?

O Fornecedor deverá sempre atender ao disposto das normas do Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei Federal … Leia mais

COMPREI UM PRODUTO E ESTE APRESENTOU VÍCIOS DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA. O QUE FAZER?

Quando o produto apresentar vícios, ou seja, qualquer anormalidade que afete a funcionalidade do … Leia mais

AS EMPRESAS QUE PROVEEM ACESSO À INTERNET EM BANDA LARGA DEVEM POSSUIR AUTORIZAÇÃO DA ANATEL?

Sim. As empresas que pretendam fornecer acesso banda larga via tecnologia devem ser … Leia mais

O QUE É SAC?

O SAC é o serviço de atendimento ao consumidor das prestadoras de serviços regulados (energia elétrica, telefonia móvel ou fixa, televisão por assinatura, planos de saú … Leia mais

O QUE PODERÁ OCORRER CASO A CONTA NÃO SEJA PAGA?

A operadora poderá suspender parcialmente o serviço, após transcorridos 30 (trinta) dias de inadimplência, contados a partir do … Leia mais