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Procon-ES e ANP fiscalizam revendas de gás de cozinha
Desde a última segunda-feira (17), fiscais do Procon-ES e da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) estão percorrendo revendas de gás de cozinha (GLP) nos municípios de Serra e Cariacica. O objetivo da ação é inspecionar e inibir con... Leia mais
Procon-ES intensifica fiscalização em agências bancárias
Com o fim da greve dos bancários, é grande o movimento nas agências em busca de serviços. Por esse motivo, o Procon-ES está intensificando as ações de fiscalização nos bancos da Grande Vitória, com o objetivo de constatar possíveis práticas infrativas referent... Leia mais
Dia das crianças: confira as dicas do Procon-ES
Em datas comemorativas, a procura por presentes é grande e, consequentemente, a oferta de produtos com o objetivo de atrair o consumidor, também aumenta. E já que o mês de outubro é um dos mais aguardados, o Procon-ES separou algumas dicas para orientar aos pa... Leia mais
Aumento injustificado no preço da água mineral é ilegal
O Espírito Santo vive a maior crise hídrica dos últimos 80 anos e em algumas regiões do Estado houve aumento do consumo de água mineral. O crescimento da demanda, tendo em vista as circunstâncias, pode levar à especulação de alguns comerciantes que aumentam in... Leia mais
Procon promove o IX Encontro de Procons do Espírito Santo
Dirigentes e técnicos dos Procons estadual, municipais, promotores, estudantes do curso de direito e agentes atuantes na defesa do consumidor no Estado se reuniriam, nesta quarta-feira (28), no auditório da Faculdade Faesa, em Vitória, para o IX Encontro de Pr... Leia mais
Mês do consumidor: 32 Procons do Estado se reúnem nesta quarta (28)
Para comemorar o mês do consumidor capixaba, celebrado em setembro, o Procon-ES, a Delegacia de Defesa do Consumidor e o Ministério Público Estadual vão realizar o IX Encontro de Procons do Espírito Santo, na próxima quarta-feira (28), das 13 às 17 horas. O ob... Leia mais
Procon-ES dá dicas para consumo consciente da água
O Espírito Santo está passando pela maior crise hídrica dos últimos 80 anos. Esse é um momento propício para reflexão e formação de consciência sobre o papel de cada um diante do meio ambiente e da sociedade. Consumo consciente e sustentabilidade são palavras ... Leia mais
Conheça as regras para os SACs das empresas
A dificuldade em solucionar o problema diretamente com o fornecedor é o que leva os consumidores a recorrerem aos Procons e à Justiça. O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) tem como finalidade resolver as demandas dos consumidores sobre informação, dúvi... Leia mais
Greve dos bancários: Procon orienta sobre o pagamento de contas
Diante da greve nacional dos bancários, marcada para começar nesta terça-feira (06), os consumidores devem procurar um meio alternativo para quitar as dívidas. Isso porque, a paralisação do atendimento nas agências não exclui a cobrança de juros e multas das c... Leia mais
Sistema utilizado pelos Procons passará por atualização
Durante os dias 31 de agosto, 1º e 02 de setembro, o sistema informatizado de atendimento, do Ministério da Justiça, utilizado pelos Procons do Estado, passará por um processo de atualização tecnológica e migração dos dados. O objetivo é melhorar o desempenho ... Leia mais