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Procon Móvel visita o município de Fundão
O Procon Móvel, projeto integrante do Programa Estado Presente, atenderá o município de Fundão, nesta segunda (02) e terça-feira (03). A equipe do Procon Estadual irá orientar a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços e també... Leia mais
Procon-ES multa a Claro por falhas no SAC
A operadora de telefonia móvel Claro foi multada em R$ 276 mil, por descumprimento ao Decreto Federal nº 6.523/2008 e Portaria nº 2.014/2008 do Ministério da Justiça, que regulamentam os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs). O processo foi instaurado a... Leia mais
Estado Presente: ações do Procon já orientaram 30 mil pessoas
Nesse mês de maio, o Procon Estadual comemora o 3º aniversário do Programa Estado Presente e dos projetos Procon Móvel e Consumidor Cidadão, ações do Programa. Juntos, os projetos atenderam quase 30 mil pessoas, entre adultos, crianças e jovens, orientando sob... Leia mais
Procon-ES informa: consumidor deve receber anualmente a declaração de quitação de débitos
Muitas pessoas não sabem o que fazer com as faturas que se acumulam com o passar dos anos. Por quanto tempo guardar é uma dúvida comum. Mas o que os consumidores devem saber é que as empresas prestadoras de serviços públicos ou privados são obrigadas a emitir ... Leia mais
Procon Móvel já atendeu mais de mil consumidores em 2014
Há três anos, o Procon Móvel, projeto desenvolvido pelo Procon Estadual dentro do Programa Estado Presente, tem percorrido os municípios capixabas orientando a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços e também registrando recl... Leia mais
O Procon Móvel, projeto integrante do Programa Estado Presente, atenderá a população no Terminal de Jacaraípe, na Serra, nesta quinta-feira (22). A equipe vai orientar os consumidores sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços, além de re... Leia mais
Procon Móvel estará em Santa Teresa nesta quarta-feira
O Procon Móvel, projeto integrante do Programa Estado Presente, atenderá o município de Santa Teresa, nesta quarta-feira (21). A equipe irá orientar a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços e também registrará reclamações. O... Leia mais
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou nessa quarta (14), a lista dos planos de saúde que estarão com a comercialização suspensa, a partir desta sexta-feira (16), e as operadoras que tiveram seus planos reativados. A proibição de venda de plano... Leia mais
Para informar o consumidor em como proceder nos casos de interrupção do fornecimento dos serviços das operadoras de telefonia móvel, popularmente chamado de ‘caladão’, o Procon Estadual dá algumas orientações. Quando os consumidores perceberem falhas na cober... Leia mais
Procon Móvel prestará serviços à comunidade de Paul em Vila Velha
O Procon Móvel, projeto integrante do Programa Estado Presente, atenderá a comunidade do bairro Paul, em Vila Velha, nesta terça (13) e quarta-feira (14). A equipe irá orientar a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços e tamb... Leia mais