Notícias
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A partir de 1º de dezembro entra em vigor a portaria que estabelece o tempo máximo de um minuto para que o consumidor tenha contato direto com os atendentes dos Serviços de Atendimento ao Consumidor ( … Leia mais
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O Cadastro de Reclamações Fundamentadas do Estado do Espírito Santo, divulgado pelo Procon Estadual no último dia 11 de setembro, foi elogiado pelo Ministério da Justiça. Ricardo Morishita Wada, … Leia mais
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Diante da greve dos bancários o consumidor deve ter disponibilizado, pelos credores, formas alternativas para seus pagamentos.Segundo a assessora jurídica do Procon Estadual, Elba Luchi, “os … Leia mais
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O Procon Estadual realizou 2.674 atendimentos aos consumidores durante o mês de setembro. Desse total, 698 foram por meio do telefone 151. Os fornecedores que mais receberam reclamações durante o mês … Leia mais
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Em datas comemorativas, quando o consumo de produtos aumenta, como no Dia das Crianças, o consumidor precisa ter alguns cuidados na hora das compras. Segundo a gerente de fiscalização do Procon … Leia mais