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Prorrogada inscrição do Curso Virtual para o Jovem Consumidor
05/08/2010 12:52
O Procon Estadual prorrogou as inscrições do “2º Curso Virtual para o Jovem Consumidor” até esta sexta-feira (06). Realizado em parceria com a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC), o curso tem o objetivo de proporcionar cidadania através de canais e ... Leia mais
Procon Estadual divulga balanço do mês de julho
04/08/2010 09:29
Durante o mês de julho o Procon Estadual registrou 2.006 atendimentos aos consumidores capixabas. Desse total 7% foram realizados por meio do telefone 151; 13% por meio da ferramenta Atendimento Eletrônico; e 80% dos atendimentos foram feitos pessoalmente, na ... Leia mais
Procon Estadual orienta para compras do Dia dos Pais
03/08/2010 10:04
O Dia dos Pais está próximo e muitas lojas, para atrair a atenção dos consumidores, estão com as vitrines repletas de sugestões e promoções. O apelo é grande nestas épocas do ano e o Procon Estadual preparou alguns alertas para evitar problemas na hora das com... Leia mais
Dois anos após a publicação do Decreto nº 6.523/08, que regulamenta os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs), o Procon Estadual divulga os dados totais e parciais do barômetro com as reclamações apresentadas ao Instituto sobre os Serviços de Atendimento... Leia mais
Na busca de proporcionar cidadania através de canais e conhecimento que assegurem seus direitos, o Procon Estadual, em parceria com a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC), disponibilizará 100 vagas para que os consumidores capixabas participem do “2º... Leia mais
Começa Curso Itinerante de Defesa do Consumidor
21/07/2010 11:46
O "Sistema Nacional de Defesa do Consumidor", os "Princípios e Direitos Básicos do Código de Defesa do Consumidor" (CDC), o "Processo Administrativo de Reclamação Fundamentada" e "Aplicação do CDC" são os temas do primeiro dia do Curso Itinerante da Escola Nac... Leia mais
Procon Estadual recebe Curso Itinerante de Direto do Consumidor
20/07/2010 13:51
Depois de capacitar técnicos nas regiões Norte e Nordeste, a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) chega ao Sudeste. E a partir desta quarta-feira (21), com apoio do Procon Estadual, estará em Vitória, com o Curso Itinerante de Direito do Consumidor. ... Leia mais
Procon Estadual divulga balanço do 1º semestre de 2010
19/07/2010 07:34
Durante o 1º semestre de 2010, o Procon Estadual atendeu a 12.406 consumidores. Do total de atendimentos, 12% foram realizados por meio da ferramenta Atendimento Eletrônico; 14% pelo telefone 151; e 74% realizados pessoalmente. Segundo dados do Sistema Naciona... Leia mais
DPDC e Anvisa dão dicas para identificar medicamentos verdadeiros
08/07/2010 13:21
O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) estão disponibilizando um boletim com orientações para o consumidor conseguir identificar as características básicas dos medicamentos verdadeiros. ... Leia mais
Procon Estadual divulga balanço do mês de junho
05/07/2010 13:25
Durante o mês de junho, o Procon Estadual atendeu a 1.851 consumidores. Do total de atendimentos, 14% foram realizados por meio da ferramenta Atendimento Eletrônico; 15% pelo telefone 151; e mais de 70% realizados pessoalmente. Segundo dados do Sistema Nacio... Leia mais