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O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) estão disponibilizando um boletim com orientações para o consumidor conseguir … Leia mais
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Durante o mês de junho, o Procon Estadual atendeu a 1.851 consumidores. Do total de atendimentos, 14% foram realizados por meio da ferramenta Atendimento Eletrônico; 15% pelo telefone 151; e mais de 7 … Leia mais
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O atendimento das reclamações contra a empresa Oi está sendo feito por meio da abertura direta do processo administrativo, deixando de utilizar o atendimento preliminar, onde é possível a solução via … Leia mais
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O aumento do número de reclamações que chegam aos órgãos de defesa do consumidor envolvendo aparelhos celulares levou os órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) a firmarem, no ú … Leia mais
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O diretor presidente do Procon Estadual, Antonio Caldas Brito, esteve em Brasília, na última quarta-feira (09), para protocolar uma proposta de alteração da lei nº 9.656, que regula sobre os planos e … Leia mais