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Procon Estadual orienta sobre cobranças de couverts e taxa de 10%
23/04/2008 13:23
Muitos consumidores ainda têm dúvidas em relação à legalidade ou não da cobrança da taxa de 10% referente ao valor total da conta de consumo em bares e restaurantes, bem como, a cobrança de couvert artístico. Segundo explica a coordenadora de atendimento do Pr... Leia mais
Procon Estadual alerta para riscos dos produtos piratas
18/04/2008 12:18
Passear pelos centros urbanos pode ser uma tentação quando se trata dos baixos preços cobrados por produtos piratas vendidos pelos camelôs. Entretanto, o Procon Estadual alerta que não há vantagem em pagar menos por este tipo de mercadoria. “O consumidor pag... Leia mais
Eventos em Brasília ampliam defesa do consumidor
15/04/2008 10:13
O diretor-presidente do Procon Estadual, Antonio Caldas Brito, participou na última semana, em Brasília, de eventos voltados para a defesa do consumidor. Iniciando a semana, na segunda-feira (07), aconteceu o 1º Fórum Nacional de Procons, que reuniu procons de... Leia mais
Procon Estadual orienta usuários de cartões de crédito
10/04/2008 07:31
Líder do ranking de reclamações do Procon Estadual nos últimos cinco meses, ou seja, desde novembro de 2007, o cartão de crédito tem uso crescente e talvez seja o exemplo mais representativo da evolução das formas de pagamento na sociedade de consumo. Cada vez... Leia mais
Adiada reunião para assinatura de TAC referente a estacionamentos
09/04/2008 06:45
A reunião para assinatura do Termo de Ajustamento de Conduta com empresários e representantes de estacionamentos, que aconteceria nesta quinta-feira (10), foi adiada e ainda não há nova data definida. O adiamento foi solicitado por nove estabelecimentos e defe... Leia mais
Procon Estadual explica o que é um recall
04/04/2008 10:58
Diante dos constantes recalls, como o do carro Fox, muito noticiado na última semana, o Procon Estadual explica o que é e como funciona um recall. São direitos básicos dos consumidores a informação e a segurança, de acordo com o Código de Proteção e Defesa do... Leia mais
Procon Estadual registra 2.672 atendimentos no mês de março
01/04/2008 13:02
Cartão de crédito, telefonia celular, bancos comerciais, telefonia fixa e as financeiras foram os assuntos com maiores números de reclamações dos consumidores no Procon Estadual durante março. A informação é da coordenadora de Atendimento, Shirley Gonçalves, a... Leia mais
Mudanças nos planos de saúde entram em vigor na próxima quarta-feira
28/03/2008 13:30
A partir da próxima quarta-feira (02), todos os planos de saúde regulamentados, ou seja, os contratados após 1º de janeiro de 1999, deverão estar adaptados às novas regras estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar. De acordo com a resolução norm... Leia mais
Procon Estadual orienta consumidores na hora de comprar alimentos
25/03/2008 12:41
Na hora de escolher um produto, principalmente alimentos, o consumidor precisa estar muito atento. Alguns estabelecimentos comerciais não respeitam as leis e vendem itens impróprios ao consumo. Em 2007 o Procon Estadual registrou 131 atendimentos relacionado... Leia mais
Ação educativa e mutirão marcam Semana do Consumidor
20/03/2008 08:38
A 1ª edição do projeto “Procon nas Escolas” e o Mutirão de Conciliação marcaram a Semana do Consumidor. As ações, que aconteceram entre os dias 10 e 14 de março, foram realizadas pelo Procon Estadual para celebrar o Dia Internacional do Consumidor, comemorado ... Leia mais