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A compra pela internet já se tornou preferência de parte dos brasileiros. Comodidade, preço baixo e facilidade para pesquisar são alguns dos motivos de quem não dispensa a compra online. Há aqueles que gostam mesmo é de ir às lojas e adquirir o produto pessoal... Leia mais
Vai pra Alegre curtir o festival? Confira as dicas do Procon-ES
A cidade de Alegre está movimentada para receber o festival que será realizado nos dias 04, 05 e 06 de junho. Para o consumidor que está se preparando para pegar a estrada e curtir o fim de semana prolongado pelo feriado, o Procon-ES preparou algumas orientaçõ... Leia mais
Para orientar os consumidores no mercado de consumo, o Procon-ES está publicando o Cadastro Estadual de Reclamações Fundamentadas do Espírito Santo 2014. Esta edição apresenta uma breve análise sobre as condutas dos fornecedores que atuam no mercado capixaba e... Leia mais
Arbitragem de consumo: você sabe o que é?
Pouco se fala sobre arbitragem de consumo e as condições para que sua aplicação possa contribuir para a diminuição de ações judiciais e celeridade dos seus julgamentos, como pode representar um grave risco aos consumidores menos informados. Está para sanção pr... Leia mais
Procons unem forças contra aumento do limite para crédito consignado
Os Procons estaduais, municipais e do Distrito Federal estão concentrando esforços para derrubar a proposta do Projeto de Lei de Conversão nº 2 da Medida Provisória nº 661-A/2014, que aumenta o limite de crédito consignado, aquele descontado direto na folha de... Leia mais
A operadora de telefonia móvel Vivo foi multada em mais de R$ 8 milhões de reais, além da imposição de contrapropaganda, por prática de descumprimento à oferta, alteração unilateral do contrato e publicidade enganosa em razão da interrupção do serviço de conex... Leia mais
O Consumidor.gov.br, iniciativa da Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, com o apoio dos Procons, foi um dos indicados para participar do Prêmio OGP Awards, que visa reconhecer a excelência do trabalho desenvolvido por países e organizaç... Leia mais
Declaração de quitação de débitos: uma obrigação das empresas
Por quanto tempo guardar as contas do ano é dúvida de muitos brasileiros, pois em algum momento é possível ter que comprovar o pagamento de alguma fatura. Mas os consumidores devem saber que as empresas prestadoras de serviços públicos ou privados são obrigada... Leia mais
Dia das Mães: Procon-ES orienta sobre compras e trocas de presentes
O Dia das Mães será comemorado no próximo domingo (10) e muitas são as dúvidas sobre o que presentear: chocolate, almoço, eletrônico, roupa, sapato, acessório e flores; a lista de opções é extensa e as dúvidas sobre a possibilidade de troca também. Por essa ra... Leia mais
Procons se reúnem para combater bloqueio de internet no celular
Os Procons estaduais e do Distrito Federal reúnem forças em uma ação de combate à suspensão do serviço de internet móvel no celular ao fim da franquia. O chamado “Dia D” está marcado para esta quinta-feira (23), e os órgãos de defesa do consumidor que ainda nã... Leia mais