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Planos de saúde possuem prazos máximos para marcar consultas e autorizar exames e cirurgias
22/04/2015 11:00
Alguns usuários de plano de saúde lidam diariamente com a dificuldade de agendar consultas ou terem as suas solicitações de exames e procedimentos cirúrgicos autorizados. Mas os consumidores devem saber que as operadoras possuem prazos máximos para o agendamen... Leia mais
A venda casada é ilegal e deve ser denunciada
22/04/2015 10:54
A venda casada é uma prática ilegal e comum, adotada pelo comércio, e ainda desconhecida por muitos consumidores. Por isso, a primeira dica para evitar prejuízos na hora de comprar um produto ou contratar um serviço é informar-se sobre o que está sendo cobrado... Leia mais
Procon-ES multa Correios em R$ 8 milhões por má prestação de serviço
16/04/2015 14:55
O Procon-ES multou os Correios em mais de R$ 8 milhões por má prestação de serviço aos consumidores capixabas. A multa é resultado da insatisfação de centenas de consumidores de todas as regiões do Espírito Santo com o serviço prestado pela empresa e contou co... Leia mais
A Vivo foi notificada pelo Procon-ES nesta terça-feira (14) e deverá apresentar defesa no prazo de 10 dias sobre a prática de descumprimento à oferta, alteração unilateral do contrato e publicidade enganosa em razão da interrupção do serviço de conexão de dado... Leia mais
Procon-ES orienta quem vai viajar no feriado
14/04/2015 07:25
Feriado prolongado à vista e é comum nesta época aeroportos e rodoviárias lotadas de pessoas em busca de descanso ou lazer. Para evitar transtornos e tornar a viagem mais tranquila e segura, o Procon-ES presta algumas orientações. A primeira dica para quem v... Leia mais
Procon-ES recebe operadoras de telefonia e busca solução para corte de conexão da internet
09/04/2015 04:46
A pedido das operadoras de telefonia móvel, o Procon-ES vai se reunir com as telefônicas Tim, nesta quinta (09) às 15 horas, e com a Vivo, na sexta-feira (10) às 10 horas, para esclarecimentos sobre a alteração dos planos de conexão de dados dos consumidores, ... Leia mais
Estamos na véspera da Sexta-Feira da Paixão, data em que o consumo da torta capixaba é tradicional no Espírito Santo. Mas saiba que com a alta do dólar os produtos importados como o bacalhau e o azeite podem deixar o tradicional prato ainda mais salgado. Quer ... Leia mais
São Bernardo Saúde rescinde contrato com a Caspes e usuários deverão migrar de plano
27/03/2015 06:02
Os associados da Caixa de Assistência dos Servidores Públicos do Espírito Santo (Caspes), beneficiários do plano de saúde coletivo da São Bernardo Saúde, que encontram-se em dia com o pagamento das suas mensalidades, deverão migrar de plano. O motivo é a resci... Leia mais
Procon-ES orienta sobre a compra de ovos de Páscoa
23/03/2015 07:04
O mercado de ovos de Páscoa encanta adultos e crianças pela variação de guloseimas temáticas, tamanhos diferenciados e pelos brindes que acompanham os chocolates, que em muitos casos, são o principal atrativo. Para comprar bem, é preciso pesquisar, já que os p... Leia mais
Procon-ES divulga ranking das empresas mais problemáticas
15/03/2015 16:57
Os Procons de todo o Brasil divulgam nesta segunda-feira (16) o Cadastro de Reclamações Fundamentadas 2014. As 8.740 reclamações registradas no documento correspondem a processos administrativos analisados e concluídos pelo Procon-ES, no período de janeiro a d... Leia mais