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Cerca de 180 participantes prestigiam evento do Procon Estadual
18/03/2010 13:36
O II Fórum do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor, que aconteceu durante o dia do ontem (17), em comemoração ao dia Internacional do Consumidor, reuniu mais de 180 participantes, entre dirigentes e servidores de procons municipais e profissionais que lida... Leia mais
Em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor, que foi no último dia 15 de março, acontece, nesta quarta-feira (17), II Fórum do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor. O evento discutirá temas relacionados à defesa do consumidor, reunindo representantes... Leia mais
Durante o II Fórum do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor, que acontece no próximo dia 17, será lançado o livro “Novo Procon Estadual – Proteção e Defesa do Consumidor Capixaba”. Segundo o diretor presidente do Procon Estadual, Antonio Caldas Brito, o o... Leia mais
Em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor, acontece no dia 17 deste mês, o II Fórum do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor. O evento discutirá temas relacionados à defesa do consumidor, reunindo representantes de diversas organizações e será reali... Leia mais
Procon alerta: Consumidor tem o direito de cancelar viagem ao Chile
03/03/2010 11:34
Quem pretende remarcar ou cancelar os pacotes de viagem com destino ao Chile, devido à interdição do aeroporto da cidade de Santiago e de algumas rodovias, tem a legislação a seu favor. Segundo a assessora jurídica do Procon Estadual, Andressa Albani, alterar ... Leia mais
Procon Estadual realizou mais de 1.800 atendimentos em fevereiro
03/03/2010 10:11
Durante o menor mês do ano, fevereiro, o Procon Estadual realizou 1.826 atendimentos aos consumidores capixabas. Desse total, 11% foram feitos por meio da ferramenta Atendimento Eletrônico, 15% pelo telefone 151 e o restante, 74% dos atendimentos, foram realiz... Leia mais
Consumidor deve exigir o Custo Efetivo Total
01/03/2010 08:59
Ao financiar um produto ou adquirir um crédito, o consumidor precisa ser informado sobre todos os custos que envolvem essa operação. Trata-se do CET (Custo Efetivo Total), que representa o custo completo da operação de empréstimo ou financiamento. Muitos consu... Leia mais
Lei Não Importune: Procon Estadual já contabiliza quase 8 mil telefones cadastrados
09/02/2010 13:24
Após pouco mais de um mês de funcionamento da ferramenta de bloqueio de telemarketing, o Procon Estadual já cadastrou em seu site mais de 7.840 telefones. A Lei 9.176, de 1º de junho de 2009, conhecida como a “Lei Não Importune” – alterada pela Lei 9.274, de 2... Leia mais
Procon Estadual divulga balanço do mês de janeiro
05/02/2010 13:59
Durante o mês de janeiro o Procon Estadual realizou 2.275 atendimentos ao consumidores capixabas. Os problemas mais reclamados estão relacionados à cobrança indevida/abusiva, contratos (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidades e rescisão) e g... Leia mais
Os consumidores que optarem por alugar imóveis para passar o carnaval devem ficar atentos para não caírem em imprevistos e armadilhas que destroem qualquer passeio. Antes de alugar uma casa é fundamental informar-se bem das condições e da localização do imóvel... Leia mais