Procon-ES - Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor

Notícias

As liquidações pós-Natal já começaram. Basta ligar a TV ou acessar a internet para você ser “bombardeado” por inúmeras ofertas e descontos. O objetivo é acabar com o estoque de produtos encalhados e manter o fluxo de caixa. Para isso, há quem ofereça descontos... Leia mais

Durante o mês de dezembro o Procon Estadual realizou 1.800 atendimentos aos consumidores capixabas. Deste total, 197 foram realizados por meio da ferramenta Atendimento Eletrônico, disponibilizada no site do Instituto. Os assuntos mais reclamados continuam sen... Leia mais

Depois da euforia do Natal é hora do consumidor trocar aquele presente que não serviu, que ganhou duplicado, ou que está com defeito. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as lojas não são obrigadas a efetuar as trocas em razão do tamanho, cor ou mod... Leia mais