Procon-ES - Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor

Notícias

De janeiro a dezembro de 2011 o Procon Estadual atendeu a 50.929 consumidores capixabas. Desse total, 68% foram realizados na sede do Instituto; 19% na unidade Faça Fácil e; 13% dos atendimentos foram feitos pelo Procon Móvel. De acordo com o diretor president... Leia mais

Com a chegada das férias, muitos consumidores colocam em prática a programação feita durante o ano. Para que os momentos de lazer, diversão ou descanso não se tornem um ‘pesadelo’, o Procon Estadual dá algumas orientações. Após a escolha do passeio e do rotei... Leia mais

O Procon Estadual autuou, nesta quinta-feira (28), três empresas voltadas ao comércio eletrônico, devido a práticas ilegais. Segundo o diretor presidente do Procon Estadual, Ademir Cardoso, as infrações foram denunciadas por consumidores. “Recebemos diversas d... Leia mais

A partir desta segunda-feira (19), passam a valer as novas regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que estabelecem prazos máximos para o atendimento ao consumidor. A normativa, aprovada em junho deste ano, passa a exigir das operadoras o atendim... Leia mais

O Procon Estadual, por meio do projeto Consumidor Cidadão, desenvolve nesta sexta-feira (16), em Santo Antônio, Vitória, uma tarde de lazer, educação e cidadania. O evento será voltado para as crianças e terá como foco a educação para o consumo consciente. “No... Leia mais