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A 68ª Reunião do Departamento de Proteção de Defesa do Consumidor (DPDC) com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) será realizada nesta quinta (16) e sexta-feira (17), em Vila Velha. O encontro reunirá representantes do Ministério da Justiça, dos P... Leia mais
Novas regras para cartões de crédito
07/06/2011 11:19
Desde a última quinta-feira, 1º de junho, já estão valendo as novas regras para quem usa cartões de crédito, estabelicidas pela resolução n° 3.919/2010 do Conselho Monetário Nacional (CMN). Segundo o diretor presidente do Procon Estadual, Antonio Caldas Brito,... Leia mais
Procon Estadual implanta o Sindec em mais três municípios
01/06/2011 11:17
Técnicos do Procon Estadual estiveram nos municípios de Boa Esperança, Linhares e São Mateus para implantação do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) nos procons municipais. A implantação do Sindec faz parte do convênio assinado ent... Leia mais
Evento marca lançamento do Procon Móvel
30/05/2011 13:51
O Procon Estadual lançou no último sábado (28) mais um instrumento para a defesa dos consumidores capixabas: o Procon Móvel. O lançamento ocorreu em Terra Vermelha, Vila Velha, juntamente com o Programa Estado Presente, do Governo do Estado. Durante todo o dia... Leia mais
Procon Estadual lança Procon Móvel
24/05/2011 08:47
Os consumidores capixabas já podem contar com mais um instrumento de defesa de seus direitos. É o lançamento do Procon Móvel. A apresentação aos capixabas ocorrerá neste sábado (28), em Terra Vermelha, a partir das 9 horas, durante o lançamento do Programa Est... Leia mais
A Comissão de Especialistas, do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), criada para assessorar o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) na análise dos impactos das propostas normativas relacionadas à proteção e defesa do consumidor, es... Leia mais
Na busca de proporcionar cidadania através de canais e conhecimento que assegurem seus direitos, o Procon Estadual, em parceria com a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC), disponibiliza, nesta terça-feira (10), 100 vagas para que os consumidores capi... Leia mais
Cindec discute ausência de atendimento por planos de saúde
06/05/2011 13:30
O Centro Integrado de Defesa do Consumidor (Cindec), composto pelo Procon Estadual, Ministério Público Estadual e Delegacia de Defesa do Consumidor, se reuniu nesta quinta-feira (05), para discutir as dificuldades enfrentadas pelos usuários dos planos de saúde... Leia mais
Procon Estadual divulga balanço dos 4 primeiros meses do ano
05/05/2011 13:27
Durante os quatro primeiros meses de 2011 o Procon Estadual realizou 14.853 atendimentos aos consumidores capixabas. Desse total, 6% foram realizados por meio da ferramenta Atendimento Eletrônico; 37% por meio do telefone 151; e os 57% restantes foram atendime... Leia mais
Dias das Mães: Procon Estadual orienta consumidores sobre compras
03/05/2011 11:40
O próximo domingo (08) é Dia das Mães uma das melhores datas para o comércio, mas o consumidor deve ficar atento na hora de ir às compras, a fim de evitar aborrecimentos futuros. É bom sempre lembrar que o presente ideal é aquele que agrada e que, principalmen... Leia mais