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A nova Resolução da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que permitirá ao usuário de planos de saúde trocar de operadora sem cumprir novos prazos de carência para consultas, cirurgias e outros procedimentos médicos, tem restrições que demandam atenção.... Leia mais
Greve dos vigilantes: Procon alerta que consumidor deve procurar pagar contas no prazo
13/01/2009 06:46
O consumidor precisa ficar atento à greve dos vigilantes e à possibilidade de alguns bancos não funcionarem no período. A paralisação não isenta o pagamento de contas em dia. No entanto, segundo a assessora jurídica do Procon Estadual, Andressa Albani, o credo... Leia mais
Procon Estadual dá dicas para a compra de material escolar
09/01/2009 09:24
Com a antecipação da volta às aulas para o início de fevereiro, a movimentação de pais e alunos para as compras do material escolar já pode ser percebida em livrarias, papelarias e demais estabelecimentos. Diante disso, o Procon Estadual preparou algumas dicas... Leia mais
Procon Estadual registra número recorde de atendimentos em 2008
06/01/2009 10:31
O Procon Estadual encerrou 2008 superando o número de atendimentos aos consumidores capixabas, em relação ao ano de 2007. De acordo com o relatório do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2008, ... Leia mais
O Procon Estadual realizou 2.345 atendimentos aos consumidores durante o mês de dezembro. Desse total, 787 foram por meio do telefone 151. Os fornecedores que mais receberam reclamações durante o mês foram Oi/Telemar, Vivo, Banco Ibi, Embratel e Citicard. Car... Leia mais
Depois da euforia do Natal é hora do consumidor trocar aquele presente que não serviu, que ganhou duplicado, ou que está com defeito. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor as lojas não são obrigadas a efetuar as trocas em razão do tamanho, cor ou mode... Leia mais
Procon Estadual apresenta Manifestação contra Projeto de Lei
22/12/2008 15:03
Procons de todo o país aprovaram a Manifestação contra o Projeto de Lei 213/2007, que pretende permitir a fixação de preços diferenciados para pagamentos de bens e serviços em dinheiro e em cartão de crédito. O documento foi apresentado pelo presidente do Proc... Leia mais
Cindec propõe ações para superar conflito em Serra Dourada
16/12/2008 15:47
Durante a tarde da última segunda-feira (15) foi realizada uma reunião na sede do Procon Estadual para discutir a superação do conflito das unidades habitacionais do Conjunto Habitacional Serra Dourada II e III. Participaram da reunião os dirigentes do Centro ... Leia mais
Recomendações do Procon Estadual para compras natalinas
15/12/2008 07:56
Com a chegada do Natal os consumidores estão nas ruas para as compras. São presentes para os filhos, pais, namorados e amigos. Além disso, para muitos o fim de ano também é sinônimo de décimo terceiro salário. Porém, o consumidor precisa observar vários cuidad... Leia mais
Procon Estadual divulga balanço de atendimento do mês de novembro
04/12/2008 11:54
Com uma média de 112 pessoas por dia, em novembro o Procon Estadual registrou 2.239 atendimentos aos consumidores capixabas, 617 a mais que no mesmo mês, em 2007. Desse total mensal, 646 atendimentos foram por meio do telefone 151. Cartão de crédito mantém ... Leia mais