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Procon Estadual orienta consumidor sobre os cuidados na hora de assinar um contrato
15/08/2007 06:59
Diante do grande número de reclamações referentes a contratos, o Procon Estadual apresenta algumas dicas que podem diminuir os problemas causados aos consumidores. Durante esse ano o Instituto registrou 1795 casos sobre a questão, número atrás somente dos prob... Leia mais
Pesquisa aprova Atendimento do Procon Estadual
13/08/2007 12:46
Entre os dias 02 e 18 de julho o Procon Estadual realizou a Pesquisa Interna de Satisfação de Qualidade do Atendimento junto aos consumidores. Foram respondidos 254 questionários, que representam uma amostragem próxima a 20% do total do público que esteve no I... Leia mais
Procon Estadual fiscaliza e orienta para as compras do Dia dos Pais
09/08/2007 13:31
O Procon Estadual realizou, nos dias 07 e 08 de agosto, uma fiscalização em diversos estabelecimentos comerciais da Grande Vitória. A ação preventiva, feita nos Shoppings Vitória, Praia da Costa e Norte Sul, além da Av. Expedito Garcia, ocorreu diante da proxi... Leia mais
Procon Estadual orienta sobre os direitos dos consumidores no caso de atrasos nos vôos
08/08/2007 11:59
O Procon Estadual alerta que as empresas aéreas devem prestar amplo atendimento aos consumidores, independente do motivo que originou os atrasos sistêmicos nos vôos ou seus cancelamentos. O consumidor precisa ficar atento aos seus direitos. A coordenadora de ... Leia mais
Cartão de crédito lidera reclamações no Procon Estadual pelo sétimo mês consecutivo
02/08/2007 09:02
As reclamações sobre cartões de crédito lideram o ranking no Procon Estadual pelo sétimo mês consecutivo. Em julho, o Instituto registrou 314 reclamações sobre o assunto. Já em maio foram 296 atendimentos. De acordo com os dados divulgados pela Gerência de Ate... Leia mais
Procon Estadual realiza projeto de interiorização
30/07/2007 11:16
O Procon Estadual realizou fiscalização nos municípios de Nova Venécia e São Mateus entre os dias 23 e 25 deste mês. A ação faz parte do projeto de interiorização implantado pelo Instituto, que tem o objetivo de levar informações sobre os direitos e deveres do... Leia mais
Ação do Procon Estadual resulta em queda no valor da gasolina
26/07/2007 13:16
Em junho, mesmo com uma redução nos preços da gasolina junto às distribuidoras, o combustível na Grande Vitória sofreu reajuste. O Procon Estadual recebeu denúncias de consumidores, além de uma solicitação do Ministério Público Estadual para realizar um levan... Leia mais
Procon Estadual orienta sobre como o consumidor pode se resguardar nas relações de consumo
19/07/2007 07:05
Os consumidores devem adotar alguns cuidados para agilizar o processo de defesa em casoS de problemas na relação de consumo. De acordo com a gerente de Atendimento do Procon Estadual, Lorena Tamanini, esses procedimentos são simples e podem evitar muitos probl... Leia mais
Procon Estadual participa da Convenção da Acaps
16/07/2007 06:21
O Procon Estadual participa, a partir desta segunda-feira (16), da 21ª Convenção Capixaba de Supermercados – a Acaps 2007. A presença do Instituto de Defesa do Consumidor no evento é para esclarecer eventuais dúvidas de supermercadistas, industriais, varejista... Leia mais
Procon Estadual realiza 2.011 atendimentos no mês de junho
10/07/2007 06:45
Cartão de crédito, bancos comerciais e aparelhos de telefone foram os assuntos mais reclamados pelos consumidores no Procon Estadual durante o mês de junho. De acordo com os dados divulgados pela Gerência de Atendimento, foram realizados 2.011 atendimentos. Em... Leia mais