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Cindec divulga Nota Técnica
O Centro Integrado de Defesa do Consumidor – Cindec, do qual fazem parte o Procon Estadual, Ministério Público Estadual e Delegacia do Consumidor, divulgou a todos os procons municipais uma nota técnica estabelecendo entendimentos acerca da Precificação e Ofer... Leia mais
Dia dos Namorados: Confira as dicas do Procon Estadual
O Dia dos Namorados já está se aproximando e o consumidor precisa ficar atento para não cair em armadinhas do comércio e ao mesmo tempo agradar o companheiro. As ofertas de produtos e serviços são muitas e, na maioria das vezes, a falta de tempo junto com a co... Leia mais
Procon Estadual divulga balanço do mês de maio e cartões de crédito lideram as reclamações
O Procon Estadual registrou 2.191 atendimentos durante o mês de maio. Desse total, 493 foram realizados pelo telefone 151. Entre as empresas mais reclamadas pelos consumidores capixabas estão Oi/Telemar, Vivo, Banco BMG, Claro e Banco Ibi. Cartão de crédito m... Leia mais
Procon Estadual multa bancos em mais de 700 mil reais
O Procon Estadual multa em mais de 700 mil reais os bancos BMG e Cruzeiro do Sul. De acordo com o diretor jurídico do Instituto, Itamar Santos Daumas Júnior, as duas instituições bancárias estavam praticando irregularidades no tocante às reservas compulsórias ... Leia mais
Atenção aos preços e qualidade dos alimentos
A atenção dos consumidores deve ser deve ser redobrada na hora de adquirir e consumir alimentos para evitar problemas, como doenças e intoxicações alimentares. Algumas precauções iniciais são verificar as condições de higiene e limpeza dos estabelecimentos e d... Leia mais
Procon Estadual orienta sobre compras pela Internet
A cada dia aumenta o número de consumidores de produtos e serviços pela Internet. Durante todo o ano de 2008, o Procon Estadual registrou 298 atendimentos onde a Internet era o meio de consumo. Em 2009, até agora, já foram 127 atendimentos. As principais recla... Leia mais
Procon Estadual orienta sobre cobranças de couverts e taxa de 10%
Muitos consumidores ainda têm dúvidas em relação à legalidade ou não da cobrança da taxa de 10% referente ao valor total da conta de consumo em bares e restaurantes, bem como, a cobrança de couvert artístico. Segundo explica o diretor jurídico do Procon Estadu... Leia mais
O Procon Estadual visitou 30 estabelecimentos comerciais localizados em shoppings e nas ruas da Grande Vitória durante a operação Dia das Mães. O objetivo da fiscalização, que aconteceu entre 06 e 08 de maio, foi coibir ações irregulares acerca da oferta e as ... Leia mais
Procon Estadual divulga balanço do mês de abril
O Procon Estadual registrou 1.882 atendimentos durante o mês de abril. Desse total, 537 foram realizados pelo telefone 151. Entre as empresas mais reclamadas pelos consumidores capixabas estão Oi/Telemar, Banco BMG, Vivo, Escelsa e Banco Citicard. Com uma méd... Leia mais
Dias das Mães: Procon Estadual orienta consumidores sobre compras
Com a chegada do Dia das Mães, o comércio já está na expectativa de aumento nas vendas. Por isso, o consumidor deve se preparar. Para não ter nenhum tipo de aborrecimento na hora de comprar o presente, é preciso ficar atento a algumas dicas importantes. De ac... Leia mais